案例简介：客户陈女士在查询个人征信时发现，名下有一份自己从未投保的医疗险保单。经核实，是其曾在某网站泄露身份证号和手机号，被不法分子盗用投保。后该保单发生理赔申请，保险公司因 “被保险人非本人” 怀疑骗保，陈女士需配合调查证明清白，耗时数月才澄清。

案例风险分析：消费者在非正规平台随意填写个人信息，导致身份证号、手机号等敏感信息泄露；不法分子利用泄露信息虚假投保，可能用于骗保或洗钱，不仅侵害消费者权益，还可能导致消费者卷入法律纠纷。此类行为违反《个人信息保护法》第二十八条 “敏感个人信息保护” 规定。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

勿在非官方渠道泄露身份证号、银行卡号、手机号等信息；定期通过 “中国保险万事通” 公众号查询名下保单，核查是否有陌生保单；发现信息被盗用投保，立即联系保险公司并报警，保留证据维权。