【案例简介】欧女士接到陌生FaceTime视频，对方自称“金融平台客服”，展示伪造工牌后引导她“关闭免密支付保护”。按提示操作后，账户反而被盗1.2万元。

【案例分析】欺诈工具的迭代快于公众认知：FaceTime是新通道，但话术内核仍是“官方身份+资金操作”。欧女士案的防御要点：陌生FaceTime不接听（可关闭接收功能），涉及资金一律挂断后官方渠道核实。工具常新，防骗逻辑只有一条——官方不主动视频找你办事。

富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：陌生FaceTime不接即可关闭接收功能。欺诈工具常换常新，防骗逻辑不变：官方事务不主动视频找你，涉及资金一律挂断后官方渠道核实。