【案例简介】衡女士接到“官方售后”电话指导退款，按要求开启屏幕共享。她以为自己只是“照做操作”，实际上每一步输入的密码、验证码都被对方实时看去，存款被悄无声息转走。

【案例分析】屏幕共享=实时直播自己的密码与验证码。衡女士案的特殊性在于每一步操作都是她本人完成的，骗子全程“零接触”。这不是技术攻防，是流程误导。守住一条即可：任何要求共享屏幕的“官方”，都是欺诈，共享之前先挂断。

富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：开启屏幕共享等于把钱包钥匙递给骗子。任何自称官方、要求语音引导操作并共享屏幕的，都是欺诈。挂断、回拨官方号码，两步保平安。