2026年9月【金融教育宣传周】隐瞒健康告知要求,导致理赔纠纷
案例简介: 客户孙先生购买养老年金险时,代理人说“年金险不需要健康告知,有钱就能买”。孙先生有高血压病史,未被告知需告知。后孙先生因高血压并发症身故,家属申请身故保险金时,保险公司以投保时未如实告知为由拒赔,仅退还现金价值。
风险分析: 虽然年金险健康告知通常较宽松,但并非“无需告知”。部分产品对某些严重疾病仍有问询要求。代理人为了促成交易,故意隐瞒告知义务,导致客户不仅得不到保障,连本金都遭受损失。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
1. 只要投保单上有“健康告知”栏目,就必须逐条如实填写,不可听信“不用管”的说辞。
2. 对于询问到的疾病,务必如实告知,由保险公司核保决定。
3. 如实告知是保险合同成立的基础,是消费者维护自身权益的第一步。
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