案例简介： 客户刘女士购买增额终身寿险作为教育金规划，代理人称“用钱时可以随时部分领取，非常灵活”。孩子上大学时，刘女士申请减保取现，才发现合同规定“每年减保不得超过基本保额的20%”，且减保后保额会同比例减少，无法一次性领取所需金额，打乱了资金计划。

 

风险分析： 代理人口头承诺“灵活”，却未如实告知合同中对减保比例、次数、频率的具体限制条款。消费者误将增额寿视为一个可自由支取的“储蓄账户”，忽视了其作为保险产品的规则约束。

 

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

1. 投保前必须仔细阅读合同中关于“减保”或“部分领取”的具体条款。

2. 要求代理人将减保规则书面化，并确认其理解与合同一致。

3. 如有特定资金使用计划（如教育、婚嫁），应提前规划好减保节奏。