案情简介：

 陈先生接到“电商平台客服”电话，称其误开通了“代理商服务”，每月将扣费800元。如需取消，需配合操作。“客服”诱导陈先生下载一款“远程协助”软件并开启“共享屏幕”功能，指导其在网银界面操作“取消扣款”。在共享屏幕过程中，“客服”实时看到了陈先生输入的银行卡密码和收到的短信验证码，迅速将其账户资金转走。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

    1.  警惕“共享屏幕”要求： 这是近期高发的欺诈手段。一旦开启共享屏幕，手机或电脑屏幕上显示的所有内容（包括输入的密码、收到的短信验证码、弹窗信息等）都会被对方一览无余。

    2.不安装不明软件：切勿在陌生人的指导下下载安装来源不明的APP或软件，尤其是要求开启“屏幕共享”、“远程控制”权限的。

    3.  验证码是最后防线：短信验证码等同于支付密码！任何情况下都不要向他人透露，更不要在共享屏幕时输入或在通话中念出。

    4.  官方渠道处理问题：遇账户扣费、服务开通等问题，应直接通过官方APP或官方客服热线咨询处理，勿轻信主动打来的“客服”电话。