2026年9月【金融教育宣传周】“钓鱼链接”仿冒理赔,客户遭遇保险欺诈
案情简介:
2023年,客户赵某收到一条短信,内容为“您投保的医疗险有一笔理赔款待领取,点击链接填写银行卡信息即可到账”,链接页面与某保险公司官网高度相似。赵某因近期确实住院治疗,未核实短信真伪便填写了身份证号、银行卡号及短信验证码,随后发现银行卡内5万元被转走,才意识到被骗,随即报警。
风险解析:
此类案例属于典型的“保险欺诈”,不法分子通过非法渠道获取客户投保信息,仿冒保险公司发送虚假理赔通知,诱导客户泄露银行卡信息或转账,造成财产损失。保险理赔有严格流程,保险公司不会通过短信链接要求客户填写敏感信息,更不会索要短信验证码。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
消费者收到理赔通知、保单变更等信息时,务必通过保险公司官方客服电话(如保单上的服务热线)、官方APP或线下营业网点核实,切勿点击不明链接、泄露银行卡密码及验证码。如遇疑似欺诈,可向保险公司举报或拨打110报警,保护自身财产安全。
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