案情简介：

2022年，客户李某在朋友介绍下为妻子王某投保一份寿险，因王某当时在外地出差，李某代其在投保单和签名栏签字。2023年，李某因家庭矛盾想退保，却被保险公司告知：保单为“代签名”，属于无效合同，只能按“犹豫期后退保”处理，需扣除手续费，仅退还少量现金价值。李某认为保险公司未核实签名真实性，要求全额退保，双方协商未果。

风险解析：

根据《保险法》规定，以身故为给付保险金条件的合同，未经被保险人同意并认可保险金额的，合同无效。本案中，寿险以“身故”为赔付条件，必须经被保险人王某亲自签名确认，李某代签行为直接导致保单无效。保险公司虽有核实签名的义务，但投保人也需确保签名真实有效，避免代签、冒签。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

投保时，若被保险人是成年人，需本人亲笔签名；未成年人可由监护人签名。消费者切勿图方便代签，否则可能导致保单无效，退保时面临资金损失。保险公司也应加强签名核实流程，通过线上人脸识别、线下双录等方式确保签名真实。