案例简介：J女士去银行办理存款，业务员拿她手机操作，事后才知是投保保险，还被扣了1万。她气到说要报警：“我以为是办存款业务，怎么成买保险了？”

风险分析：他人代操作时，消费者对业务性质不警惕，尤其在银行等“信任场景”，容易被钻空子。

防范提醒：任何时候别让他人随意用自己手机操作，涉及支付、签约时，一定要亲口问清：“这是什么？是不是保险？” 不点头、不签字，谁也骗不了你。