【案例简介】卓女士接到“快递公司”电话，称包裹丢失可双倍理赔，引导她下载APP填写银行卡信息并输入验证码，随后卡内资金被分笔转走。

【案例分析】快递理赔是“信息差欺诈”：骗子掌握单号与商品信息，冒充快递方行骗。卓女士案中“看余额”的细节是行业黑话——骗子通过余额评估受害人可骗金额。防御：快递问题找平台商家，理赔不看余额、不下载APP、不填银行卡。

富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：快递丢失找平台商家处理，理赔不需要提供银行卡余额信息。凡是要看“余额”的理赔，都是骗子在评估你的可骗额度。