【案例简介】祝先生接到“保单信息核对”电话，报出短信验证码后不久，名下保单的联系方式、银行账户均被变更，现金价值被以退保方式转走。发现时已过数周。

【案例分析】短信验证码是账户安全的最后一道防线，任何机构工作人员都无权索要。祝先生案说明：骗走验证码不需要攻破系统，只需要一个“配合核对”的话术。账户信息变更必须本人通过官方渠道操作，这条原则没有例外。

富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：短信验证码是资金与信息安全的最后防线，任何情况下不告知他人。保单绑定手机号、银行账户变更，务必本人通过官方渠道操作。