【案例描述】

小刘（化名）在短视频平台看到广告：“首月1元，最高保600万医疗险！”他立即投保，未填写健康问卷（页面默认勾选“全否”）。 

半年后小刘因胃部手术申请理赔，保险公司调取其就医记录发现： 

⛔ 投保前他已确诊慢性胃炎（需长期服药）； 

⛔ 投保时未如实告知。 

保险公司以“未如实告知既往症”为由拒赔，小刘投诉无果。 

【风险剖析】

互联网投保漏洞：平台简化流程，诱导消费者忽略健康告知； 

侥幸心理作祟：认为“小毛病不用告知”“保险公司查不到”； 

条款认知偏差：误以为“首月1元”=“免费”，未注意后期保费飙升。 

【监管规定】

《保险法》第十六条：

投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务，保险人有权解除合同并拒赔。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

健康告知三原则： 

1、有问必答：针对问卷问题逐项确认； 

2、无问不答：未提及的疾病无需主动告知； 

3、留痕记录：保存投保时健康问卷截图。 

警惕“低价”套路：

1、算清总保费：互联网保险常采用“首月低价+次月起涨”模式； 

2、核实保障范围：明确免赔额、报销比例、免责医院。