案例介绍

客户戚先生为缓解膝关节劳损购买家用膝盖按摩仪，花费 1100 元，申请医疗险理赔遭拒。保险公司以 “按摩仪属保健器材，非治疗必需” 为由拒赔。

案例分析

医疗险仅报销医院开具的针对膝关节疾病（如骨关节炎）的治疗性理疗费用，家用膝盖按摩仪属保健设备，不在条款约定范围内，故拒赔符合约定。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

保健器材需自行承担费用，膝关节不适需就医诊断，医院内的相关治疗可凭处方申请医疗险理赔。