案例简介：

张女士在某保险公司购买了一份分红型终身寿险，年缴保费2万元，已连续缴费5年。某天，她接到一个自称“专业退保中介”的电话，对方声称可以帮她退回已交保费的80%，远高于保险公司正常退保的现金价值。张女士心动之下，提供了保单信息和个人身份证复印件。中介随后伪造了张女士的签名，向保险公司提交了退保申请。保险公司在审核过程中发现异常，联系张女士核实后，才避免了这起退保欺诈。 

案例分析： 

退保黑产中介通常以“高额退保”“全额退费”为诱饵，吸引投保人委托其办理退保。他们可能伪造签名、虚构投诉材料，甚至诱导投保人编造销售误导的虚假陈述。一旦退保成功，中介会收取高额手续费，而投保人不仅损失保障，还可能因提供虚假信息面临法律风险。 

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

1. 警惕“高额退保”宣传，保险退保应按合同现金价值计算，不可能全额退回已交保费。 

2. 勿轻易向第三方提供保单、身份证等敏感信息，避免被不法分子利用。 

3. 退保前应充分评估保障需求，盲目退保可能导致保障缺失，未来再投保可能面临更高保费或拒保风险。