保障金融消费者财产安全权(保单质押场景)
案例介绍
消费者冯先生持有某保险公司的终身寿险保单,因急需资金,向保险公司申请保单质押贷款,工作人员未详细说明“贷款利息计算方式”“逾期还款后果”,仅告知“可贷金额”。冯先生贷款后因未按时还款,保险公司扣除保单现金价值抵偿本息,导致保单效力受损,冯先生的财产权益受到影响。
案例分析
在保单质押场景中,保险公司仍需保障消费者的财产安全权,需明确告知贷款相关的费用、还款规则及违约后果,避免消费者因信息不全导致财产损失。本案中,保险公司未充分披露贷款关键信息,导致冯先生因逾期还款失去部分保单现金价值,未能保障其财产安全,侵犯了其财产安全权。
风险提示
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:消费者办理保单质押贷款前,需向保险公司详细了解贷款利息计算方式、还款期限、逾期违约金、对保单效力的影响等信息;结合自身还款能力确定贷款金额和期限,避免过度贷款;贷款后按时还款,若无法按时还款,提前与保险公司沟通协商,避免因违约导致保单现金价值损失或保单失效。
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