案例简介：L女士买保险时，业务员说“交满5年退保一分不亏”。结果4年想退，发现要损失近2万。她气哭了：“说好的无损失呢？” 原来条款里“现金价值表”写得明明白白，她没看。

风险分析：销售人员为成交常夸大承诺，消费者若不核对合同，容易被“保本”“无损失”误导，退保时追悔莫及。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

长期保险的退保规则以条款为准。拿到合同先找“现金价值表”，看不同年限能退多少钱，别信“口头保证”。