【案例简介】齐先生出售旧手机前恢复了出厂设置，但数据被专用软件恢复，支付账号被人登录盗刷。普通恢复出厂并不能彻底清除数据。

【案例分析】普通“恢复出厂设置”只是删除索引，数据仍可被恢复软件读取：齐先生案中旧手机的账号信息被复原。正确的处置：先解除各账户绑定（退出登录），再多次写入填充数据或使用厂商官方擦除功能。卖旧手机前，先“卖”掉的是自己的痕迹。

富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：出售旧手机前，先解除各类账户绑定，再多次写入填充数据或使用官方擦除功能。手机里的信息，比你以为的更“长寿”。