【案例简介】翟女士被“退保维权”团伙盯上，对方代写投诉信，要求她统一口径谎称“被误导签名”。监管部门核查还原了投保双录事实，翟女士不仅没退成保，还因虚假陈述被记录，团伙则早已收钱失联。

【案例分析】教唆伪造事实进行投诉，已超出维权范畴，涉嫌虚构事实扰乱公共秩序。翟女士案中双录证据还原了销售真相，说明“包赢”的承诺只是话术。投诉材料必须基于真实经历，对他人代拟的内容逐字核实签名，是保护自己的最后关口。

富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：虚构被误导事实属于违法行为，情节严重的可能承担法律责任。维权要基于事实，投诉材料应自己过目确认，切勿把身份交给他人“包办”。