【案例简介】71岁的任大爷在销售人员的多次上门劝说下，用养老钱购买了一份需连续缴费15年的终身寿险，年缴4万元。第三年任大爷生病无力缴费，退保损失惨重，家人报案后投诉至监管部门。

【案例分析】向老年人销售长期缴费产品，监管有专门的适当性要求。任大爷案中，年缴4万、缴15年的产品与其养老收入结构明显不匹配，销售适当性失守是问题核心。家庭成员对老人的投保行为保持关注，是这道防线的现实补充。

富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：老年人投保应结合收入来源和缴费年限量力而行，子女应多关注老人的保单变化。监管部门对向老年人销售长期险有严格规范，发现误导可向监管部门投诉。