2026年9月富德生命人寿【金融教育宣传周】以案说险| 抑郁症病史未告知,理赔起风波
【案例简介】林小姐大学期间曾患抑郁症并服药治疗,工作后投保重疾险时未告知。后她因其他疾病申请理赔,保险公司调查精神科就诊记录后拒赔。精神类病史同样属于健康告知范围。
【案例分析】精神类疾病属于健康问卷询问的重要事项,抑郁症病史不因“已经康复”而免除告知。核保对稳定康复的精神类病史常给出加费或标准承保结论,隐瞒则让所有保障悬空。林小姐的遭遇说明:病史告知的对象是“问卷询问的事实”,而不是自己评估的风险大小。
富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者:抑郁症、焦虑症等精神类病史属于重要告知事项。随着康复情况不同,核保可能有加费、延期等不同结论,但隐瞒一定是拒赔的开始。
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