2026年9月富德生命人寿【金融教育宣传周】销售误导之“保证续保”陷阱
案例简介:
客户王先生投保百万医疗险时,代理人承诺“保证续保至80岁,后续无论健康状况变化或产品停售均不影响续保”。3年后产品停售,保险公司通知无法续保,王先生因糖尿病史被新产品拒保。
风险分析:
代理人混淆“保证续保”与“承诺续保”概念,隐瞒条款中“保险公司保留停售权利”的关键内容,导致消费者失去保障。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
投保时要求代理人书面确认续保条款,重点查看是否有“保证续保”字样及停售处理条款,保留宣传材料作为证据。
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