案例简介：

一位自称XX保险公司的工作人员A主动联系消费者B 女士声称可以免费帮她做保单检视，如发现没有必要的保单可以退掉，购买其他"高收益"保险产品。抱着试试看的心态，B女士提供给了A自己所购买的所有保单信息，经过所谓的"一轮检视"后，A告知B女士，其所购买的保单存在很多问题，让B女士进行"保单升级"，将原有保单退掉，重新购买其推荐的其他产品，以获得更高保障、更高收益，并称对其没有损失。B女士在A的劝说下将原有保单退保后购买了A推荐的保险产品，事后B女士发现A推荐的产品与其描述大相径庭，而A也在事后失联，联系到保险公司才发现A根本不是该保险公司的员工，而B女士也因退保遭受了经济损失。

风险分析：

理性思考，切莫轻信所谓"工作人员"。购买保单可要求销售人员出示执业证，核实身份后再提供个人信息及购买保险产品。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

1了解产品谨慎决策：要了解产品，"退旧保新"需谨慎。认真了解"退旧保新" 可能产生的损失，切莫轻信口头承诺所谓的"高收益", 需认真阅读保险款，了解保险责任。

2提高警惕合理维权：广大消费者如发现销售人员销售过程异常，应当通过 相关保险公司官方途径进行咨询、核实，切实维护自身合法权益。提高警惕，切勿上当受骗。