案例详情：

白领小周连续加班后在家中猝死，家属整理遗物时发现他投保了一年期综合意外险，遂申请理赔。保险公司核查后拒赔，理由是合同条款明确“猝死属于疾病范畴，不在意外责任范围内”。家属质疑“猝死是突发意外”，但条款对“意外”定义为“外来的、突发的、非疾病的、非本意的”，猝死因自身健康问题引发，不符合定义。

风险本质：

多数普通意外险不含猝死保障，消费者对“意外”定义存在认知偏差。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：：

投保前查看意外险“责任免除”条款，明确是否包含猝死、中暑、高原反应等情形；

若需猝死保障，选择条款中明确标注“包含猝死责任”的意外险产品；

了解“猝死”理赔的条件（如是否要求24小时内身故证明等），避免理赔争议。