案例简介：客户张先生投保百万医疗险时，代理人称“血糖偏高不影响投保”。3年后张先生因糖尿病并发症住院，申请理赔时保险公司发现其投保前已确诊糖尿病但未如实告知，以“故意不履行告知义务”拒赔，且不退还已缴保费。

案例风险分析：代理人违规操作，为促成保单忽视健康告知重要性；消费者轻信“口头承诺”，未仔细阅读条款中“既往症”定义。根据《保险法》第十六条，投保人故意不履行告知义务的，保险人有权解除合同且不退还保费。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：富德生命人寿广东分公司提醒：健康告知需逐字核对，慢性病、体检异常等均需如实申报；要求代理人书面标注需告知事项，投保后留存核保记录；定期复查身体，避免因“小病”引发理赔纠纷。