2026年9月【金融教育宣传周】外卖员雨天滑倒遭意外险拒赔:保障期间的证据链构建
案情简介:
外卖骑手小玲雨天送餐滑倒致十级伤残,保险公司以“无法证明事故发生在配送期间”“单方鉴定无效”拒赔。法院根据订单截图、急救记录与现场照片,确认事故发生于保单约定的“取餐至返家90分钟内”。
风险分析:
滑到时间是否发生在送餐事件无法确定,是本案争议的焦点;
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
1. 时空关联证据链:平台订单时间、GPS轨迹、急救记录形成完整证据环,推翻保险公司“无直接目击证人”的抗辩。
2. 格式条款解释规则:保单对“配送期间”定义明确,且未违反公平原则,保险公司不得限缩解释。
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