案例简介：

2023年6月，新市民孙先生频繁接到一个陌生电话，对方自称是某保险公司的客服，声称孙先生的保险产品即将到期，需要续保，否则将失去保障。孙先生正好有一份保险产品快要到期，便没有怀疑对方的身份。在对方的要求下，孙先生提供了自己的银行卡号、身份证号等个人信息，并按照对方的指示操作，结果银行卡里的 3 万元存款被盗刷。

富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：

“保险欺诈电话” 骗局是不法分子通过非法获取消费者的个人信息，然后冒充保险公司的客服，以各种理由骗取消费者的信任。他们通常会编造保险产品到期、需要升级、可以获得优惠等虚假情况，诱导消费者提供个人信息和银行账户信息。一旦消费者提供了这些信息，不法分子就会利用这些信息进行欺诈活动，如盗刷银行卡、转账等，给消费者带来严重的经济损失和信息安全风险。

要保护好自己的个人信息，不要轻易向陌生人透露身份证号、银行卡号、密码等敏感信息。对于自称是保险公司客服的陌生电话，要保持警惕，不要轻易相信对方的话。在接到类似的电话时，可以通过拨打保险公司的官方客服电话等方式核实对方的身份。如果发现自己的信息被盗用或遭遇欺诈，要及时向公安机关报案。