- 案例简介：2024年，小陈在购买一份意外险时，保险代理人介绍产品保障全面，意外受伤都能赔付。小陈询问保障期限，代理人只说“保很久”，未明确具体时长。小陈觉得不错便购买。2025年，小陈在一次旅行中意外受伤，治疗后申请理赔，却被保险公司告知保险已过期。小陈查看合同才发现保障期限仅一年，而代理人当初未明确告知，导致小陈错过续保，无法获得理赔。

- 风险分析：保险代理人模糊保障期限，使消费者对保险产品有效时间缺乏准确认知。消费者在不知情的情况下错过续保，遭遇保险事故时无法获得赔付，损害自身权益。这种行为也破坏保险市场诚信原则，引发消费者对保险行业的不信任。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

购买保险产品时，务必明确保障期限，要求代理人在合同中清晰标注或提供书面说明；仔细阅读保险合同条款，关注保险生效时间、到期时间及续保条件等关键信息；对于代理人含糊不清的回答，追问到底，确保自己完全了解保险保障时间范围，避免因保障期限问题造成损失。