【案例介绍】

李阿姨去银行存钱，柜员热情推荐：“这款年金险每年收益4.5%，比定期存款划算，交5年放10年，20万本金能多拿4.5万利息。”李阿姨心动了，没细看合同就签了字，每年交4万，交了5年。今年到期领钱时，她发现每年实际收益只有2%，总收益比柜员说的少了2.5万。找银行理论，对方说“4.5%是预期收益，合同里写了收益以实际经营为准”，李阿姨翻出合同一看，果然有相关条款，只能自认倒霉。

【案例分析】

年金险的收益分“保证收益”（写在合同里，100%能拿到）和“预期收益”（不保证，看公司经营情况）。柜员为了业绩，夸大预期收益，隐瞒“收益不确定”的事实，而李阿姨未仔细阅读合同，轻信口头承诺，最终收益大幅缩水。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

  1. 收益大幅缩水：依赖口头承诺投保，实际收益可能只有预期的一半甚至更少，长期下来损失不小。
  2. 资金流动性差：年金险中途退保会亏本金，即便收益不符，也没法轻易取出钱。
  3. 维权困难：口头承诺没证据，合同里又有明确条款，投诉维权基本没用。

建议：买年金险时，只看合同里的“保证收益”条款，让柜员指读具体内容；预期收益一概不听，若对收益有疑问，要求书面测算保证收益明细，确认后再投保。