案例介绍

业务员刘某以“限时优惠”为由，承诺投保某增额终身寿险后返还首年保费30%作为“奖励”，并私下签订返佣协议。王先生投保后刘某离职未履约，保险公司以“返佣协议违法”为由拒绝承担责任。

案例分析

《保险法》第一百三十一条禁止给予投保人合同外利益。返佣属不正当竞争，私下协议无效。业务员的行为属于个人违规承诺，消费者无法依据其个人承诺要求保险公司履行义务。本案中消费者因贪图返利忽略产品适配性，且返佣行为本身可被认定为商业贿赂，双方均需承担法律风险。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

1. 抵制诱惑：任何返佣、送礼承诺均无法律保障，本质是销售话术； 

2. 聚焦保障：按需求、健康、经济状况选择产品，勿因小利失大保障； 

3. 举报违规：遇返佣诱导可录音取证，向保险公司纪委或金融监管局举报； 

4. 服务价值：优质经纪人提供理赔协助、保单检视等长期服务，远胜短期返利。