案例介绍

2023年8月，55岁的吴女士因“续交保费压力大”，通过网络联系“代理退保”中介，支付8000元手续费后：

1.中介教其伪造“销售人员误导”聊天记录；

2.利用12378热线投诉迫使保险公司全额退保；

3.退保后中介诱导吴女士购买“高收益养老理财”，再次骗取20万元。

案例分析

① 黑产涉嫌多重违法：伪造证据、恶意投诉违反《治安管理处罚法》第四十二条；诱导购买假理财涉嫌欺诈罪（《刑法》第二百六十六条）。

② 消费者损失惨重：除8000元手续费外，吴女士失去原有保障，20万元投资无法追回。

③ 监管已打击黑产：2023年全国保险行业协会通报“代理退保”黑产涉案金额超2亿元，多地公安机关开展专项打击。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

1.通过保险公司官方渠道退保，犹豫期内全额退保，中途退保按现金价值退还。

2.拒绝“维权专家”：银保监已建立“代理退保”黑名单，可通过12378热线查询中介资质。

3.退保前评估保障缺口：建议咨询保险代理人，对比新产品后再决定是否退保。