案例介绍

客户巩女士为缓解腰背痛购买家用按摩椅，花费 8000 元，申请医疗险理赔遭拒。保险公司以 “按摩椅属保健器材，非治疗必需” 为由拒赔。

案例分析

医疗险仅报销医院开具的物理治疗费用，家用按摩椅属保健设备，不在条款约定范围内，故拒赔符合约定。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

保健器材需自行承担费用，腰背疼痛需就医诊断，医院内的理疗项目可凭处方申请医疗险理赔。