案例背景：

消费者在直播间的氛围营造下冲动投保，后来发现产品不符合需求要求退保时，已过犹豫期面临损失。直播时承诺的礼品、优惠等也未兑现。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

直播营销通过限时优惠、氛围营造等方式可能促使消费者冲动决策。直播时长限制可能导致风险提示不充分，重要信息被弱化。

消费者如何做：

· 直播了解产品，官方渠道下单；

· 录屏保存直播内容，作为维权证据；

· 理性看待直播优惠，不冲动决策；

· 利用犹豫期仔细研读条款；

· 发现问题及时投诉维权。