案情：

赵某2023年5月通过我司线上投保综合意外险，赵某于2025年3月突然在家中身故，经到现场抢救的医生诊断，被保人为猝死。被保人家属在得知赵某在我司购买了综合意外险后，向我司申请理赔，经我司理赔人员审核，称猝死属于疾病范畴（如心源性猝死），非意外伤害，予以拒赔。

解析： 

1. 意外险定义“意外”需满足“外来的、突发的、非疾病的、非本意的”四要素。 

2. 猝死多数因潜在疾病导致，常见的疾病为心源性疾病导致；而通常保险行业的意外险猝死是除外责任。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

- 普通意外险不保猝死，特殊职业需关注专项保障。 

- 在购买保险时要根据自己的经济条件，搭配适合的保险，包括购买定期寿险、医疗险等保险，可补充各类风险的发生。