案例简介

养宠人士李女士投保宠物险，代理人称“所有疾病都保”。宠物患犬瘟热治疗花5000元，申请理赔时被拒，条款明确“犬瘟热等传染病属免责”，代理人未提前说明。

风险分析

代理人隐瞒宠物险的“免责条款”（如传染病、遗传病不保），利用消费者对条款不熟悉误导投保。李女士未阅读“免责清单”，轻信“全保障”宣传。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

宠物险投保前核对“免责条款”，明确不保的疾病（如传染病、先天性疾病）；

要求代理人标注重点免责内容，保留投保时的产品说明书。