案例简介

65岁的张阿姨在邻居推荐下购买了一份重疾险，投保时营销人员未详细询问其健康状况，仅让张阿姨在“无既往病史”处签字。张阿姨因担心保费上涨，未主动说明自己曾患高血压和糖尿病。半年后张阿姨确诊冠心病申请理赔，保险公司经查实其未如实告知病史，最终拒赔并解除合同，张阿姨保费打了水漂。

风险分析

老年人健康意识较弱，对“既往病史”范围认知模糊，易因侥幸心理隐瞒病情。部分营销人员为冲业绩，刻意简化健康告知流程，误导老年人忽视告知义务。重疾险对健康告知要求严格，隐瞒病史会直接导致理赔失败，保障目的落空。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

投保时务必逐项核对健康告知内容，有问必答、如实陈述，可让子女协助核对病历。

拒绝营销人员“先签字后补填”“健康告知不重要”等误导性说法，认真阅读条款中“免责条款”。

优先选择有线下服务网点的保险公司，投保后保留健康告知签字页、体检报告等凭证。