案例简介：

50岁的刘先生去银行存款时，客户经理推荐一款“高收益理财险”，称“年化6%保本保息”。当刘先生表示“只能接受低风险”时，经理直接拿过他的手机代操作风险测评，将结果篡改为“进取型”，并催促签署电子合同。一年后产品暴雷，本金亏损35%，刘先生才发现合同实为高风险投连险，收益与股市挂钩，所谓“保本”仅是销售话术。

风险分析：

1、故意规避适当性原则：销售人员为达成交易，擅自更改消费者风险承受能力评级，导致产品错配。

2、隐瞒关键合同条款：未说明产品真实风险属性，将浮动收益包装成固定回报。

3、流程违规：代客操作风险测评违反监管规定，电子合同签署过程未进行关键风险提示。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

坚守适当性三原则：了解产品、风险匹配、本人操作！

1、亲测风险等级：拒绝他人代填测评问卷，如实填写收入、投资经验等信息；

2、穿透产品本质：凡承诺“保本高收益”的理财保险必为谎言，要求销售人员书面解释资金投向。