在道路救援方面，小米汽车提供24小时免费服务。官方表示，无论何时何地，只要用户遭遇抛锚或事故导致车辆无法正常行驶，均可享受免费的道路救援，且不限救援方式、次数和里程。同时，小米汽车还为用户赠送价值500元的7日有效期高德打车券。若车辆修复时间较晚，在2月23日之后完成修复的用户，还可选择免费将车辆送至指定城市。

服务响应上，小米汽车做到7×24小时随时待命。销售门店、服务中心以及线上服务均不打烊，按正常营业时间提供服务。其预计275家服务中心覆盖158座城市，不仅能提供机电、移动上门等快速修复服务，还可接收事故车，并且提供上门补胎服务。此外，小米汽车APP商城也正常运营，为用户提供便捷的线上服务。

若因车辆自身偶发故障致使途中抛锚，小米汽车将为用户解决后续出行难题。用户可凭票据报销最高1500元的单程高铁或机票交通费，以及最高500元的住宿费，让用户在意外发生时也能减少损失，安心处理后续行程。